มารู้จักกระบวนการ "ขึ้นระบบ" หรือ Implementation ของซอฟต์แวร์
เข้าใจความสำคัญและขั้นตอนของการวางระบบในการนำซอฟต์แวร์ไปใช้งานอย่างประสบความสำเร็จ
TYPE
Thoughts
รู้จักกระบวนการขึ้นระบบ
ซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจ (Business Software) เป็นเครื่องมือสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพและขับเคลื่อนธุรกิจให้ก้าวหน้า อย่างไรก็ตาม การนำซอฟต์แวร์มาใช้งานนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่ที่มีความซับซ้อน ซึ่งต้องมี "การวางระบบหรือขึ้นระบบ" (Implementation) ก่อนเริ่มใช้งานจริง
การขึ้นระบบ คือ กระบวนการในการจัดเตรียมความพร้อมทั้งในเรื่องของข้อมูล ผู้ใช้งาน ระบบ และการทำ Change Management ที่จำเป็นต่อการปรับกระบวนการทำงานทั้งหมดเพื่อไปใช้ระบบใหม่ ตลอดจนการให้บริการและซัพพอร์ทจนระบบใหม่ขึ้นได้อย่างประสบความสำเร็จ
การขึ้นระบบมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จในการนำซอฟต์แวร์ไปใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่ เช่น ERP และ CRM ของค่ายต่างชาติ ซึ่งมีความซับซ้อนสูง การขึ้นระบบที่ดีจะช่วยให้การนำระบบไปใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่น และบรรลุเป้าหมายที่วางไว้ได้อย่างมีประสิทธิภาพขั้นตอนหลักๆ ในการให้บริการ
มั่นใจก่อนเลือกผู้ให้บริการ
การขึ้นระบบ ถือว่าเป็นกระบวนการหนึ่งที่สำคัญที่สุด และเป็นปัจจัยที่เราควรให้ความสำคัญในการเลือกผู้ให้บริการ ก่อนที่จะตัดสินใจเลือกผู้ให้บริการรายใด ควรจะตรวจสอบให้มั่นใจถึงประเด็นเหล่านี้
รายละเอียด และขอบเขตการให้บริการระหว่างการขึ้นระบบ
ผู้ที่จะทำหน้าที่เป็น Project Manager ภายในของเรา (มีทีมงานที่มีความสามารถและความเข้าใจในกระบวนการทำงานภายใน และเทคโนโลยี)
ค่าใช้จ่ายต่อ Man Day ในกรณีที่ต้องมีการพัฒนาเพิ่ม
การให้บริการหลัง Go Live เป็นต้น
ASAP Project เป็นที่ปรึกษาด้าน Digital Transformation ที่จะช่วยสร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับธุรกิจด้วยเทคโนโลยี
#implementation
