BLOG

We Love to Meet, Teach and Learn

Get insights on the latest applications and technology news.
Dance%20the%20future%20Podcast%20promote.001

จะปรับตัวยังไงให้เข้ากับการทำงานยุค 2020 (Dance the future EP.26-27 by LDA Podcast)

เมื่อไม่นานมานี้ ASAP Project ได้มีโอกาสให้สัมภาสณ์และร่วมพูดคุยกับ คุณ มินท์ อรชพร ชลาดล ในรายการ Dance the future รายการ podcat จาก LDA ที่จะชวนทุกคนคุยในเรื่องต่างๆที่น่าสนใจในยุค Digital ซึ่งเราได้ขออนุญาตนำเนื้อหาของการพูดคุยบางส่วนตลอดทั้ง 2 EP มาสรุปย่อๆ ให้ทุกคนได้ติดตามอ่านกันในบทความนี้ครับ ส่วนใครที่อยากฟังในรูปแบบ Podcast มากกว่า เราได้แนบลิงค์ไว้ให้ทางด้านล่างแล้วครับ สามารถไปติดตามกันได้เลย

จากสถานการ Covid-19 ในช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมาที่หลายๆองค์กรต้องหันมาใช้นโยบาย Work from home ซึ่งคงจะมีหลายท่านที่พบปัญหาในการปรับตัวให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ภายใต้สถานการณ์ที่ไม่อาจคาดเดาได้ว่าจะจบลงเมื่อไหร่

ASAP Project ขออนุญาตแชร์ประสบการณ์ จากการทำงานกับหลายๆธุรกิจตลอดช่วงที่ผ่านมา เป็นประเด็นที่เราควรคำนึงถึงทางด้านล่าง ที่เราจะต้องปรับตัวให้เข้ากับการทำงานในยุค Covid-19 นี้

  1. การสื่อสารสำคัญที่สุด ในเมื่อการพูดคุยกันแบบ Face to face ไม่สามารถเกิดขึ้นได้ เพื่อให้การทำงานร่วมกันเป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ การสื่อสารที่ชัดเจน คือสิ่งที่ดีที่สุดและจำเป็นต้องทำ

  2. สร้างความคาดหวังที่ถูกต้อง (Manage Expectation) คุณอาจจะต้องกำหนดว่าอะไรคือสิ่งที่เจ้านายสามารถคาดหวังจากลูกน้อง ลูกน้องคาดหวังจากเจ้านายได้บ้าง เพื่อให้การประสานงานระหว่างกันนั้น ราบรื่น และ ชัดเจน โดยไม่ไปละเมิดเวลาและความเป็นส่วนตัวซึ่งกันและกัน

  3. สร้างนโยบายใหม่ๆ เมื่อคุณมีกระบวนการทำงานที่ดีแล้ว การสร้างขอบเขตการทำงานให้ชัดเจนเป้นสิ่งที่สำคัญมาก เพื่อควบคุมให้ทุกคนปฏิบัติหน้าที่ไปในทิศทางเดียวกัน เช่นเวลาในการทำงาน ต้อง Standby กี่โมงถึงกี่โมง จะติดต่อประสานงานกันผ่านช่องทางไหน เพื่อไม่ให้มีใครแอบไปใช้งาน Platform อื่นๆที่คุณไม่สามารถตรวจสอบหรือติดตามได้

  4. ปรับกระบวนการทำงาน เพราะคุณคงไม่สามารถเดินไปโต้ะเจ้านายเพื่อขออนุมัติได้อีกต่อไป กระบวนการทำงานอาจจะต้องถูก Simplify ให้ง่ายขึ้น หรือคุณอาจจะต้องเปลี่ยนเวลาการประชุม จากการประชุมยาวๆสัปดาห์ละครั้ง มาเป็น ประชุมสั้นๆ แต่บ่อยขึ้น

  5. วางโครงสร้างทีมใหม่ นโยบาย และ กระบวนการทำงานใหม่ที่เกิดขึ้นอาจจะไม่สามารถให้ผลลัพธ์ได้อย่างเต็มที่ ถ้าโครงสร้างของทีมยังไม่เอื้ออำนวย การลดขนาด แล้วเพิ่มจำนวนทีม หรือจะเป็นในทางกลับกัน อาจจะเป็นคำตอบสำหรับบางธุรกิจ เพื่อให้การทำงานคล่องตัว และประสานงานกันได้ง่ายขึ้น

  6. ปรับการวัดผลและการจ่ายค่าตอบแทน ด้วยรูปแบบการทำงานทั้งหมดที่เปลี่ยนไป กระบวนการวัดผลแบบเดิมๆก็คงจะไม่สามารถใช้ได้เช่นกัน ดังนั้นคุณจึงต้องมองหาวิธีใหม่ๆ ซึ่งนั่นรวมไปถึงวิธีการจ่ายค่าตอบแทนที่เหมาะสมและยุติธรรมกับพนักงานทุกๆส่วนด้วย

  7. เลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสม Software และ Technology คือเครื่องมือที่ถูกนำมาใช้ เพื่อให้เรายังสามารถทำงานภายใต้ข้อจำกัดดังกล่าวกันต่อไปได้ การเลือก Software หรือ Digital tools ต่างๆ ที่เหมาะสมและตอบโจทย์กับการทำงานในยุค New normal นี้ จะไม่ได้ช่วยให้คุณอยู่รอดเฉพาะช่วง Work from home เท่านั้น แต่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพงานของทุกๆคนได้อีกมาก และคุณจะรู้ตัวอีกครั้งก็เมื่อคุณไม่สามารถทำงานแบบเดิมโดยปราศจาก Software เหล่านั้นได้อีกแล้ว แม้ว่าสถานการกลับมาเป็นปกติก็ตาม

  8. เปิดใจ ยอมรับ และปรับตัว วิกฤติในครั้งนี้ยังมีแนวโน้มที่จะยืดเยื้อต่อไปอีกตราบใดที่วัคซีนยังไม่ถูกผลิตออกมา นั่นหมายความว่าเราอาจจะยังต้องอยู่กับการทำงานในรูปแบบใหม่นี้ไปอีกซักพักหนึ่ง การเปิดใจยอมรับ และ พยายามปรับตัวน่าจะเป็นทางออกที่ดีที่สุดในทุกๆข้อ ข้อแก้ตัวที่ว่าเราไม่ถนัดเรื่อง Technology คงจะไม่สามารถนำมาใช้ได้อีกต่อไปแล้ว เพราะสุดท้าย คนหรือองค์กรที่สามารถปรับตัวได้ดีที่สุด คือคนที่จะอยู่รอดได้ ซึ่งการเกิดวิกฤต Covid-19 นั้นไม่ใช่ความผิดของใครคนใดคนหนึ่ง แต่มันจะเป็นความผิดร่วมกันของทุกๆคนในองค์กรถ้าเกิดเราไม่ได้พยายามร่วมกันอย่างเต็มที่

ทั้งหมดนี้เป็นเพียงสรุปเนื้อหาย่อๆเท่านั้น หากใครสนใจตามไปฟังกันเต็มๆได้เลยที่ Dance the Future Podcast บน Spotify, Apple Podcast, และ Podbeans ตามลิงค์ทางด้านล่าง แล้วอย่าลืมกดติดตาม Dance the Future Podcast เพื่ออัพเดทข่าวสารใหม่ๆในโลก Digital ด้วยนะครับ

Spotify DTF EP. 26
Spotify DTF EP. 27
Apple Podcast DTF EP. 26
Apple Podcast DTF EP.27

Credit cover picture: LDA (Flourish Digital Co.,Ltd.)

Google Plus